Användarvillkor

Genom att skapa ett konto eller på annat sätt använda wallticker ("tjänsten") godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.

Om du godkänner villkoren för ett företags eller en annan organisations räkning intygar du att du har rätt att binda organisationen, och "du" avser då den organisationen.

Med wallticker kan du registrera arbetstid, raster och frånvaro, organisera dem per projekt och etikett, planera förväntade timmar och exportera resultatet som rapporter.

Vi kan komma att lägga till, ändra eller ta bort funktioner över tid. Om en ändring väsentligt försämrar tjänsten meddelar vi det i förväg när det är praktiskt möjligt.

Du måste vara minst 18 år för att använda wallticker. Genom att använda tjänsten intygar du att du har fyllt 18 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om personer under 18 år. Om vi får kännedom om att vi gjort det raderar vi uppgifterna.

Du behöver ett konto för att använda tjänsten. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto.

Varje konto är personligt och innehåller endast dina egna uppgifter. Meddela oss omgående om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto.

wallticker erbjuder en kostnadsfri nivå och, där det finns tillgängligt, betalda abonnemang. Betalda abonnemang faktureras via vår betaltjänstleverantör Stripe. Priser, betalningsperioder och vad varje abonnemang innehåller visas innan du köper.

Priser anges inklusive eller exklusive moms enligt vad som framgår i kassan. Moms tillämpas utifrån ditt land och din status: konsumenter debiteras moms enligt gällande skattesats, och momsregistrerade företag inom EU utanför Sverige kan omfattas av omvänd betalningsskyldighet om giltigt momsregistreringsnummer anges.

Abonnemang förnyas automatiskt för samma period tills de sägs upp. Du kan säga upp när som helst, med verkan vid utgången av den pågående betalningsperioden. Vi återbetalar inte påbörjade perioder, annat än när lag kräver det eller enligt pengarna-tillbaka-garantin nedan.

Vissa abonnemang erbjuds till ett introduktionspris under en begränsad tid. När så är fallet visas introduktionspriset, det ordinarie priset och datumet då introduktionsperioden tar slut tillsammans innan du köper.

Nuvarande introduktionspriser gäller till och med den 31 december 2026. Därefter fortsätter befintliga abonnemang till det ordinarie pris som visades för dig när du köpte. Det är den prisplan du godtar från början, inte en ändring vi gör i din överenskommelse i efterhand.

Vi meddelar dig minst 30 dagar innan ett nytt pris börjar gälla för dig, via e-post eller i tjänsten, med det nya beloppet och datumet det träder i kraft. Du är fri att säga upp abonnemanget när som helst dessförinnan, och det upphör då när den period du redan betalat för tar slut.

En period du redan betalat för behåller det pris du betalade för den. Köper du ett år löper det året ut till det priset oavsett vad som händer med priserna under tiden, och ett nytt pris kan gälla först från din nästa förnyelse.

Om vi någon gång vill ändra priser på annat sätt än som beskrivs här ber vi om ditt godkännande i stället för att betrakta fortsatt användning som ett godtagande.

Om du är konsument inom EU har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp, utan att behöva ange något skäl.

När du begär omedelbar tillgång till ett betalt abonnemang i kassan begär du uttryckligen att vi ska påbörja fullgörandet under ångerfristen, och du bekräftar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts i sin helhet. Om fullgörandet har påbörjats men inte avslutats kan du fortfarande ångra dig och betala ett proportionerligt belopp för det som levererats.

I praktiken är ett löpande abonnemang inte fullgjort så länge det pågår, så är du konsument står ångerrätten på 14 dagar kvar till ditt förfogande under den tiden.

Detta avsnitt gäller endast konsumenter. Företagskunder har ingen ångerrätt.

Utöver den lagstadgade ångerrätten ovan lämnar vi en pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar för ditt första betalda abonnemang: om wallticker inte passar dig, hör av dig inom 30 dagar från din första betalning så återbetalar vi den i sin helhet, utan frågor.

Detta är en frivillig kommersiell garanti som gäller en gång per kund. Den lämnas utöver, och begränsar, ersätter eller förkortar inte, de lagstadgade rättigheter du har som konsument - däribland ångerrätten i föregående avsnitt, som ingenting här påverkar.

En gång per kund betyder en gång per person eller organisation, inte en gång per konto: att öppna fler konton för att utnyttja garantin igen är missbruk av den, och vi kan neka återbetalningar som begärs på det sättet. Ett nekat anspråk vid missbruk påverkar aldrig de lagstadgade rättigheter som beskrivs ovan.

Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt, så för dem står denna garanti på egna ben. Den lämnas på samma villkor oavsett.

För att använda garantin skickar du en begäran om återbetalning från kontoinställningarna, eller kontaktar oss via kanalen som anges sist i dessa villkor - i båda fallen inom de 30 dagarna. Återbetalning sker till det betalningsmedel du använde, och när vi återbetalar avslutas ditt abonnemang och ditt konto återgår till den kostnadsfria nivån med dina uppgifter kvar.

Du får inte:

• använda tjänsten för att bryta mot lag eller kränka någons rättigheter,
• försöka få tillgång till en annan användares konto eller uppgifter,
• undersöka, skanna, överbelasta eller störa tjänsten eller den infrastruktur den körs på,
• kopiera, sälja vidare eller tillhandahålla tjänsten till tredje part som din egen produkt utan vårt skriftliga medgivande,
• ladda upp innehåll som är olagligt eller som du inte har rätt att lagra.

Dina tidsposter, projekt, etiketter, kunder, organisationer, anteckningar och inställningar tillhör dig. Vi gör inga anspråk på äganderätt till dem. Vi behandlar dem endast för att tillhandahålla tjänsten, så som beskrivs i integritetspolicyn.

Uppgifter om andra personer. I tjänsten kan du registrera en kontaktperson på en kund - namn, e-postadress och telefonnummer. Det är personuppgifter om någon annan, och du ansvarar för dem: du måste ha en rättslig grund för att registrera dem, du måste informera personen när hen har rätt att få veta det, och du får inte använda fälten för hälsouppgifter eller någon annan särskild kategori av personuppgifter enligt artikel 9 GDPR. För de uppgifterna är du personuppgiftsansvarig och vi är ditt personuppgiftsbiträde, enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en del av dessa villkor och gäller automatiskt för varje konto.

Du kan när som helst exportera allt du lagrat, i ett maskinläsbart format, och du kan radera ditt konto och alla dess uppgifter.

Du kan ansluta en Google Kalender för att importera möten till din tidrapport. Anslutningen är helt frivillig och du kan koppla från när som helst. Vi läser endast titel och tider för dina kalenderhändelser, och vi lagrar aldrig namn eller e-postadresser till andra deltagare.

Du kan ansluta Bokio för att göra spårad tid till fakturautkast i ditt eget Bokio-företag. Uppgifter skickas till en ansluten tjänst endast på din begäran - varje utkast skapas först när du bekräftar det, utifrån en förhandsvisning av exakt det som skickas, och vi publicerar eller bokför aldrig något för din räkning. Vad en ansluten tjänst gör med uppgifter du skickar dit styrs av ditt eget avtal med den tjänsten. Du ansvarar för riktigheten i fakturor du skapar och ställer ut genom den.

Din användning av Googles och Bokios tjänster omfattas även av deras egna villkor och integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för tjänster från tredje part.

Vi strävar efter att hålla wallticker tillgängligt och tillförlitligt, men vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Vi kan tillfälligt stänga tjänsten för underhåll. Support ges via vår Discord-community. Vi lämnar inga garanterade svarstider om inte annat avtalats skriftligen.

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls tjänsten i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda. wallticker är ett verktyg för dokumentation: du ansvarar själv för att kontrollera att de timmar du registrerar och rapporterar är korrekta. Inget i detta avsnitt begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar med anledning av tjänsten begränsat till det högsta av vad du betalat till oss under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till kravet, eller 100 EUR.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlust av data i den mån förlusten kunde ha undvikits genom att du sparat en egen export. Inget här utesluter ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri eller för annat som inte lagligen kan uteslutas, och tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

Du kan sluta använda tjänsten när som helst och kan radera ditt konto under Inställningar. Radering sker efter en ångerperiod på 30 dagar, då du kan återaktivera kontot. Därefter raderas alla dina uppgifter permanent från tjänsten. Begränsade tekniska rester finns kvar en kort tid i våra leverantörers säkerhetskopior och loggar - integritetspolicyn räknar upp dem under ”Vad som finns kvar efteråt” och förklarar hur länge de finns kvar.

Vi kan stänga av eller säga upp ett konto som väsentligt bryter mot dessa villkor eller när lag kräver det. När det är praktiskt möjligt meddelar vi dig först och ger dig möjlighet att rätta till överträdelsen.

Dessa villkor regleras av svensk rätt, utan tillämpning av dess lagvalsregler. GDPR och övriga tillämpliga EU-förordningar har företräde där de är tillämpliga.

Tvister avgörs av svensk domstol. Är du konsument inom EU behåller du rätten att väcka talan vid domstol i ditt hemland, och de tvingande konsumentskyddsreglerna i det landet fortsätter att gälla för dig.

Om vi avvisar ett krav från dig som konsument, helt eller delvis, meddelar vi dig samtidigt vilket organ för alternativ tvistlösning du kan vända dig till och om vi avser att medverka i förfarandet där.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Versionen och datumet högst upp på sidan visar alltid den gällande versionen.

Vid väsentliga ändringar - allt som rör pris, vad vi gör med dina uppgifter, ditt ansvar eller vad du får använda tjänsten till - ber vi dig godta de uppdaterade villkoren innan du fortsätter använda tjänsten, och vi meddelar dig i skälig tid i förväg via tjänsten eller e-post. Fortsatt användning räknas inte som ett godtagande av en väsentlig ändring. Vid mindre ändringar, såsom rättelser, förtydliganden eller uppdaterade kontaktuppgifter, meddelar vi dig i tjänsten och fortsatt användning innebär att du godtar dem.

Om du inte godtar en uppdatering kan du sluta använda tjänsten och radera ditt konto när som helst. Att logga ut och att radera kontot är alltid tillgängligt för dig så länge ett godtagande är utestående.

wallticker drivs av Luwall AB, org.nr 559359-5993, registrerat i Sverige.

Du når oss via vår Discord-community, länkad från vår kontaktsida. För integritetsfrågor, se integritetspolicyn.